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用奉獻書寫公交之歌

發布日期:2014-01-13 瀏覽次數:1137

立足本職,用心服務。這八個字形容24路駕駛員倪民,一點也不為過。從2008年進入公交以來,倪民懷著對公交工作的熱愛、對乘客的一片愛心,腳踏實第、無私奉獻,用實際行動詮釋著公交人的使命感和責任感。
作為公交司機,工作中常常遇到有乘客問路,一天下來,問路的乘客有時多達上百個,倪民總是不厭其煩,耐心細致解說著乘車的車次和方向。當乘客下車匆忙忘拿東西時,他總會及時予以提醒。工作5年來,他撿到乘客遺留的東西,如手機、雨傘、鞋子、文件、皮包等不計其數,他一一上繳交給公司尋找失主。他就是這樣用自己的細心在這些微不足道的小事中體現“乘客至上、服務第一”的公交服務宗旨。

在日復一日的工作中,倪民把安全行車放在首位,把優質服務、方便群眾作為自己平時工作的指南。他平時十分注重對交通安全知識的學習,積極參加公司組織的安全學習培訓和每月安全工作例會,學習、總結別人的經驗教訓。他嚴格遵守公司“一看二慢三通過”的行車原則,不超速、不搶道。無論是出車前,還是收車后,他都堅持自己動手,對車輛進行檢查、清洗、保養,隨時保持車輛技術狀況良好。
公交車是城市流動的風景,為了讓風景更靚麗,倪民還把公交車當成自己的第二個家。每天出車前,他堅持用十幾分鐘,把車里車外打掃得干干凈凈,不放過任何一處衛生死角。每趟到達終點站,倪民又利用休息間隔時間,迅速把車上的垃圾、果皮紙屑都收拾到垃圾桶里,并把地板重新拖一遍,用自己的行為潛移默化影響著同事和乘客,讓大家都自覺愛護車輛衛生秩序,真正做到車輛更干凈,乘客更舒心。

“志當存高遠 ,行立于責任?!?/span>每天迎來送往,日出日落,看似平凡、枯燥的工作,倪明用“舍小家、顧大家”的奉獻精神,在十米車廂內書寫當代公交人之歌。

劉慶梅

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